Misyonumuz ve yaklaşımımız
Royal Forklift, basit bir iş felsefesi yürütür: teknik bilgiyi ve saha deneyimini müşterinin operasyonuna en kısa duruş süresini sağlayacak biçimde uygulamak. Bunu başarmak için ekibine ve servis altyapısına yatırım yapar.
Royal Forklift Hakkında
Bursa merkezli üretim ve servis teşkilatımızla Türkiye'nin 81 ilinde istifleme çözümleri sunuyoruz.
Royal Forklift, endüstriyel istifleme ekipmanları alanında satış, kiralama, teknik servis ve yedek parça hizmetlerini tek çatı altında sunar. Elektrikli ve dizel forkliftlerden reach truck ve transpaletlere kadar geniş bir ürün yelpazesiyle üretim, lojistik, gıda ve perakende sektörlerine hizmet veriyoruz.
Operasyon öncesi keşif, doğru makine seçimi, teslimat ve satış sonrası destek süreçlerinin tamamını kendi ekibimizle yürütüyoruz. Bu bütünlük, müşterilerimizin tek muhatapla çalışmasını ve arıza durumunda kaybedilen süreyi en aza indirmesini sağlıyor.
7.000+Teslim edilen makineÜretim, lojistik ve perakende sahalarında
81 ilServis ağıMobil servis araçları ve yetkili bayiler
15 yılSektörel deneyimAynı müşterilerle süren iş birlikleri
12.000Kalem yedek parçaBursa merkez depoda stoklu
Misyonumuz
Operasyonun kesintisiz sürmesini sağlamak
Müşterilerimizin ihtiyacına en uygun makineyi seçmelerini sağlamak, satış sonrasında hızlı ve öngörülebilir destek vererek plansız duruşları en aza indirmek.
Vizyonumuz
Türkiye'de istifleme çözümlerinde ilk akla gelen marka olmak
Ürün yelpazemizi ve servis ağımızı büyüterek, elektrikli ve lityum bataryalı makine geçişinde sektörün referans noktası hâline gelmek.
Royal Forklift'in ruhunu tanımlayan değerler
Güçlü değerlerle çalışmanın sahadaki başarının anahtarı olduğuna inanıyoruz. Bu temel değerler, verdiğimiz her teklifin ve her servis müdahalesinin arkasında yer alır.
Royal Forklift'in beş iş ilkesi
Sektörde kalıcı olmanın yolu, ticari başarıyı yasal ve etik standartlarla birlikte yürütmekten geçiyor. Beş iş ilkemiz, çalışanlarımızın ve bayilerimizin karar alırken başvurduğu ortak zemin.
Değerlerimiz
Sahada olmakKararları ofiste değil, müşterinin deposunda alırız.
Açık iletişimTeslim süresi, maliyet ve kapsamda sürpriz yaşatmayız.
Kalıcı çözümGeçici müdahale yerine kök nedeni gideririz.
SorumlulukSattığımız her makinenin arkasında dururuz.
Nasıl çalışıyoruz?
Keşiften satış sonrasına kadar dört aşamalı bir süreç yürütüyoruz.
01KeşifZemin, raf düzeni, palet ölçüsü ve vardiya planı yerinde incelenir.
02Model seçimiKapasite, asansör ve enerji tipi operasyona göre belirlenir.
03Teslimat ve eğitimDevreye alma ve operatör eğitimi sahada ücretsiz verilir.
04Satış sonrasıPeriyodik bakım, yedek parça ve 7/24 arıza desteği.
CEO'muzu tanıyalım
Mehmet KayaYönetim Kurulu Başkanı & CEO
· Yönetim Kurulu Başkanı & CEO [2019~Devam Ediyor]· Satış ve Pazarlama Direktörü [2014~2019]· Kurumsal Satış Yöneticisi [2010~2014]· Endüstriyel ekipman sektöründe 22 yıl saha deneyimi
Tarihçe
Sahadaki liderliği elektrikli filoyla sürdürmek
Lityum bataryalı filo geçişleri, telemetri tabanlı bakım takibi ve 81 ile yayılan mobil servis ağıyla plansız duruş süresini sektör ortalamasının altına indirdik. Aynı dönemde yedek parça stoğunu 12.000 kaleme çıkardık.
2025
- Servis otomasyonunda anlık müdahale takibi tüm bayilere açıldı.
- Lityum bataryalı filo kiralama modeli devreye alındı.
- Yedek parça deposu 12.000 kaleme ulaştı.
2023
- Reach truck serisi 11,5 metre çalışma yüksekliğiyle yenilendi.
- Operatör eğitim merkezi Bursa merkezde açıldı.
- 7.000. makine teslimatı gerçekleştirildi.
2021
- Mobil servis araç sayısı 40’a çıkarıldı.
- Uzaktan arıza teşhis altyapısı kuruldu.
- Soğuk hava deposu paketli modeller sunulmaya başlandı.
Kilometre taşları
2009
KuruluşBursa Organize Sanayi Bölgesi'nde forklift satış ve servis faaliyetleriyle yola çıktık.
2012
İlk bayi ağıİstanbul, İzmir ve Ankara'da yetkili bayilerle Türkiye genelinde hizmet vermeye başladık.
2015
Yedek parça merkeziBursa merkezde kurulan depo ile aynı gün sevkiyat kapasitesine ulaştık.
2018
Elektrikli seriElektrikli forklift portföyümüzü genişleterek kapalı alan operasyonlarına odaklandık.
2021
Lityum dönüşümüLIFEPO4 bataryalı Pro Plus serisiyle çok vardiyalı operasyonlarda akü değişimini ortadan kaldırdık.
2023
Servis otomasyonuArıza kayıtlarının anlık takip edildiği servis otomasyon sistemini devreye aldık.
2025
81 il kapsamaMobil servis filosunun büyümesiyle Türkiye'nin tamamında saha desteği sağlar hâle geldik.
2026
7.000 makineSahadaki toplam makine sayımız 7.000'i aştı; operatör eğitim merkezimiz açıldı.
Bursa'daki merkezimiz
Merkez tesisimizde satış, teknik servis, yedek parça deposu ve eğitim alanı birlikte konumlanır. Servis otomasyon sistemimiz sayesinde açılan her arıza kaydı anlık takip edilir ve müdahale süresi raporlanır.